Maxfiylik siyosati

Oxirgi yangilanish: 20.05.2026

Navbatim ("biz") xizmat ko'rsatuvchi tashkilotlar uchun navbat va bron boshqaruv tizimidir. Saytdan foydalanish davomida biz quyidagi shaxsiy ma'lumotlarni to'playmiz va shu siyosatga muvofiq saqlaymiz.

1. Qanday ma'lumotlar to'planadi

Tashkilot egasi/xodim: ism-familiya, telefon raqami, email (ixtiyoriy), tashkilot nomi, lavozim, ish jadvali.
Mijoz: ism, telefon raqami, Telegram chat ID (OTP va eslatmalar uchun), bron tarixi.
To'lov: faqat to'lov natijasi (muvaffaqiyatli/rad etilgan, summa). Karta raqamlari Payme/Click tizimlarida ishlanadi va bizga yuborilmaydi.
Texnik ma'lumotlar: IP manzil, brauzer turi, kirish vaqti, ishlatilgan qurilma. Xavfsizlik va spamdan himoya uchun kerak.
Cookielar: sessiyani saqlash va til tanlash uchun. Batafsil: Cookie siyosati.

2. Ma'lumotlardan qanday foydalaniladi

Tizimga kirish va xizmat ko'rsatish (navbat olish, eslatmalar);
SMS/Telegram orqali tasdiqlash kodi va navbat eslatmalarini yuborish;
Tashkilot egasi uchun statistika va hisobotlar (faqat ichki foydalanish uchun, boshqalarga berilmaydi);
Texnik xatolarni aniqlash va xavfsizlik buzilishlarining oldini olish;
Qonun talab qilsa, vakolatli organlarga ma'lumot berish.

3. Uchinchi tomonlar

Biz shaxsiy ma'lumotlarni sotmaymiz. Faqat kerak bo'lganda quyidagi xizmatlardan foydalanamiz:

Telegram: OTP kod va navbat xabarlarini yuboradigan bot.
Payme, Click: to'lovlarni qayta ishlaydi (karta ma'lumotlarini ular saqlaydi, biz emas).
Server provayder: saytni joylashtirish (hosting).

4. Ma'lumotlar qancha saqlanadi

Faol hisob: hisobingiz mavjud bo'lguncha.
Hisobni o'chirish: hisobingiz va ma'lumotlaringizni o'chirish uchun support@navbatim.com manziliga yozing. Qonun talab qiladigan yozuvlar (masalan, to'lovlar) bundan mustasno.
Audit jurnali: xavfsizlik tergovi uchun zarur bo'lgan muddat davomida.
To'lov yozuvlari: qonun talabiga ko'ra kamida 5 yil (buxgalteriya uchun).

5. Sizning huquqlaringiz

O'zbekiston Respublikasining "Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida" qonuniga muvofiq, sizda quyidagi huquqlar mavjud:

O'zingiz haqida saqlanayotgan ma'lumotlarni ko'rish;
Noto'g'ri yoki eskirgan ma'lumotlarni tuzatish;
Hisobingiz va shaxsiy ma'lumotlaringizni o'chirib tashlashni so'rash;
Marketing xabarlari yuborilishini to'xtatish (agar yoqilgan bo'lsa).

So'rovingizni info@navbatim.com ga yuboring. Javob 14 ish kuni ichida beriladi.

6. Xavfsizlik

Ma'lumotlar shifrlangan kanal (HTTPS) orqali uzatiladi. Parollar hash qilingan holda saqlanadi (asl matnda emas). Ma'lumotlar bazasi muntazam ravishda backup qilinadi. Biroq, internetda mutlaqo xavfsiz tizim bo'lmaydi, shuning uchun parolingizni boshqalarga bermang.

7. Bolalar

Navbatim 18 yoshga to'lmagan shaxslar uchun mo'ljallanmagan. Agar bola ro'yxatdan o'tib qo'ygan bo'lsa, ota-onasi bizga murojaat qilib ma'lumotlarni o'chirishni so'rashlari mumkin.

8. O'zgartirishlar

Ushbu siyosat vaqti-vaqti bilan yangilanishi mumkin. Muhim o'zgarishlar haqida email yoki sayt orqali xabar beramiz. Yuqoridagi "Oxirgi yangilanish" sanasini tekshirib turing.

9. Aloqa

Maxfiylik bilan bog'liq har qanday savol uchun:

Bog'liq: Cookie siyosati